Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit der Website homesnap.ch und der Kontaktaufnahme mit uns bearbeiten. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Scalywave Consulting GmbH
Sinserstrasse 67
6330 Cham ZG, Schweiz

Anfragen zum Datenschutz: info@homesnap.ch

2. Welche Daten wir bearbeiten

2.1 Besuch der Website

Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser und Betriebssystem, Statuscode und Datenmenge der Antwort.
Speicherdauer: Die Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

Auf der Anmeldeseite von HomeSnap Studio eingegebene Zugangsdaten werden weder gespeichert noch ausgewertet. Erfasst wird nur der Aufruf im Zugriffsprotokoll; es gilt dieselbe Speicherdauer.

2.2 Besuchsstatistik

Daten: aufgerufene Seite, Referrer (ohne Parameter), Browser-Kennung und die gekürzte IP-Adresse. Zusätzlich wird das erfolgreiche Absenden des Kontaktformulars gezählt, ohne dessen Inhalt.
Funktionsweise: Unser Server übermittelt die Daten an einen Analysedienst; Ihr Browser lädt dafür kein Skript. Der Dienst speichert keine IP-Adressen und verwendet sie nur zur Zählung von Besuchen eines Tages und zur Ableitung des ungefähren Standorts; gespeichert werden nur Statistiken ohne Personenbezug.
Speicherdauer: IP-Adresse und Browser-Kennung werden vom Analysedienst nicht gespeichert; gespeichert werden nur Angaben ohne Personenbezug (Seite, Referrer, Land, Browser- und Gerätetyp).
Widerspruch: Sendet Ihr Browser das Signal «Global Privacy Control» oder «Do Not Track», werden für Ihre Seitenaufrufe keine Daten übermittelt.

2.3 Kontaktaufnahme

Daten: bei Nutzung des Kontaktformulars Name, Firma, E-Mail-Adresse sowie freiwillig Telefonnummer, Anzahl Objekte und Nachricht; bei Kontakt per E-Mail oder Telefon die Angaben, die Sie uns mitteilen. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse beim Absenden des Formulars höchstens eine Stunde im Arbeitsspeicher gehalten und darüber hinaus nur im Zugriffsprotokoll nach Ziffer 2.1 erfasst.
Pflichtangaben: Die mit * markierten Felder benötigen wir, um Ihre Anfrage zu beantworten; ohne sie können wir die Anfrage nicht entgegennehmen.
Speicherdauer: bis die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, höchstens 12 Monate; entsteht eine Geschäftsbeziehung, gelten die dafür vorgesehenen Fristen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung der Website;
• sicherer und stabiler Betrieb, Abwehr von Missbrauch und Angriffen, Fehleranalyse;
• Erstellung zusammengefasster Besuchsstatistiken;
• Beantwortung Ihrer Anfrage.

Wir bearbeiten Daten nur, soweit dies für diese Zwecke erforderlich ist. Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung, erstellen keine Werbeprofile und verkaufen keine Daten.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf vorvertragliche Massnahmen, soweit Ihre Anfrage einen möglichen Vertrag betrifft (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und auf unsere berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Webangebot, an der Beantwortung von Anfragen und an der Verbesserung unseres Webangebots (lit. f).

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur in folgenden Fällen weiter:

• an unseren Hosting-Anbieter, der den Server in unserem Auftrag betreibt;
• an unseren E-Mail-Versanddienst, der Ihre Anfrage aus dem Kontaktformular an uns zustellt;
• an unseren Analysedienst (Ziff. 2.2);
• an Behörden, wenn wir gesetzlich oder durch behördliche bzw. gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet sind.

Die Dienstleister bearbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen und sind vertraglich zum Datenschutz verpflichtet (Auftragsbearbeitung).

5. Bekanntgabe ins Ausland

Dabei können Personendaten in folgende Staaten bekanntgegeben werden: Deutschland, Estland, Slowenien, Finnland und USA. Die Staaten der EU verfügen gemäss Anhang 1 der Datenschutzverordnung (DSV) über einen angemessenen Datenschutz. Für die USA stützen wir die Bekanntgabe auf die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission samt den für die Schweiz erforderlichen Anpassungen (Art. 16 Abs. 2 lit. d DSG). Eine Kopie können Sie bei uns anfordern.

6. Cookies

Die Website setzt keine Cookies und keine vergleichbaren Technologien auf Ihrem Endgerät ein.

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten (Art. 25 DSG);
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 32 DSG);
• Löschung Ihrer Daten und Widerspruch gegen Bearbeitungen;
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG).

Wenden Sie sich dazu an info@homesnap.ch. Wir antworten innert 30 Tagen und können zur Identitätsprüfung einen Nachweis verlangen. Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch. Personen in der EU können sich an die Aufsichtsbehörde ihres Wohnsitzstaats wenden.

Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen und führen kein Profiling durch.

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 31. Oktober 2026