HomeDéclaration de protection des données
La présente déclaration de protection des données vous informe sur les données personnelles que nous traitons en lien avec le site web homesnap.ch et lorsque vous prenez contact avec nous. Elle se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où il est applicable, sur le règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Scalywave Consulting GmbHSinserstrasse 67
6330 Cham ZG, Suisse
Demandes relatives à la protection des données : info@homesnap.ch
2. Données que nous traitons
2.1 Visite du site web
Données : adresse IP, date et heure, adresse consultée, page de provenance (referrer), navigateur et système d’exploitation, code d’état et volume de données de la réponse.
Durée de conservation : les journaux sont supprimés après 14 jours, sauf s’ils sont nécessaires plus longtemps pour élucider un incident de sécurité concret.
Les données d’accès saisies sur la page de connexion de HomeSnap Studio ne sont ni enregistrées ni analysées. Seule la consultation de la page est enregistrée dans le journal d’accès ; la même durée de conservation s’applique.
2.2 Statistiques de visite
Données : page consultée, page de provenance (sans paramètres), identifiant du navigateur et l’adresse IP tronquée. En outre, l’envoi réussi du formulaire de contact est comptabilisé, sans son contenu.
Fonctionnement : notre serveur transmet les données à un service d’analyse ; votre navigateur ne charge aucun script à cet effet. Le service n’enregistre pas les adresses IP et ne les utilise que pour compter les visites d’une journée et en déduire la localisation approximative ; seules des statistiques ne contenant aucune donnée personnelle sont enregistrées.
Durée de conservation : l’adresse IP et l’identifiant du navigateur ne sont pas enregistrés par le service d’analyse ; seules des informations ne contenant aucune donnée personnelle sont enregistrées (page, page de provenance, pays, type de navigateur et d’appareil).
Opposition : si votre navigateur envoie le signal « Global Privacy Control » ou « Do Not Track », aucune donnée n’est transmise pour les pages que vous consultez.
2.3 Prise de contact
Données : en cas d’utilisation du formulaire de contact, le nom, l’entreprise, l’adresse e-mail ainsi que, à titre facultatif, le numéro de téléphone, le nombre d’objets et le message ; en cas de contact par e-mail ou par téléphone, les informations que vous nous communiquez. Pour prévenir les abus, votre adresse IP est conservée au maximum une heure dans la mémoire vive lors de l’envoi du formulaire et n’est enregistrée au-delà que dans le journal d’accès selon le chiffre 2.1.
Données obligatoires : nous avons besoin des champs marqués d’un * pour répondre à votre demande ; sans eux, nous ne pouvons pas la prendre en charge.
Durée de conservation : jusqu’au traitement complet de la demande, pour autant qu’aucune obligation de conservation ne s’y oppose, au maximum 12 mois ; si une relation d’affaires s’établit, les délais prévus pour celle-ci s’appliquent.
3. Finalités et bases juridiques
Nous traitons des données personnelles aux fins suivantes :
- mise à disposition du site web ;
- exploitation sûre et stable, prévention des abus et des attaques, analyse des erreurs ;
- établissement de statistiques de visite agrégées ;
- réponse à votre demande.
Nous ne traitons des données que dans la mesure où cela est nécessaire à ces fins. Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires, ne créons aucun profil publicitaire et ne vendons aucune donnée.
Lorsque le RGPD est applicable, nous nous fondons sur des mesures précontractuelles, dans la mesure où votre demande concerne un éventuel contrat (art. 6 al. 1 let. b RGPD), et sur nos intérêts légitimes à disposer d’un site web sûr et fonctionnel, à répondre aux demandes et à améliorer notre site web (let. f).
4. Communication à des tiers
Nous ne communiquons des données personnelles que dans les cas suivants :
- à notre fournisseur d’hébergement, qui exploite le serveur sur notre mandat ;
- à notre service d’envoi d’e-mails, qui nous transmet votre demande envoyée au moyen du formulaire de contact ;
- à notre service d’analyse (ch. 2.2) ;
- aux autorités, lorsque la loi ou une décision d’une autorité ou d’un tribunal nous y oblige.
Les prestataires ne traitent les données que sur notre mandat et selon nos instructions, et sont contractuellement tenus de respecter la protection des données (sous-traitance).
5. Communication à l’étranger
Dans ce cadre, des données personnelles peuvent être communiquées vers les États suivants : Allemagne, Estonie, Slovénie, Finlande et États-Unis. Selon l’annexe 1 de l’ordonnance sur la protection des données (OPDo), les États de l’UE garantissent un niveau de protection des données adéquat. Pour les États-Unis, nous fondons la communication sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), y compris les adaptations requises pour la Suisse (art. 16 al. 2 let. d LPD). Vous pouvez nous en demander une copie.
6. Cookies
Le site web n’utilise ni cookies ni technologies comparables sur votre appareil.
7. Vos droits
Dans le cadre du droit de la protection des données applicable, vous avez notamment le droit :
- d’obtenir des renseignements sur les données vous concernant que nous traitons (art. 25 LPD) ;
- de faire rectifier des données inexactes (art. 32 LPD) ;
- d’obtenir l’effacement de vos données et de vous opposer à des traitements ;
- d’obtenir la remise ou la transmission de vos données dans un format électronique courant (art. 28 LPD).
Pour ce faire, adressez-vous à info@homesnap.ch. Nous répondons dans un délai de 30 jours et pouvons exiger une preuve d’identité. L’exercice de vos droits est gratuit.
Vous avez en outre le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. En Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch. Les personnes résidant dans l’UE peuvent s’adresser à l’autorité de contrôle de leur État de résidence.
Nous ne prenons aucune décision individuelle automatisée et ne procédons à aucun profilage.
8. Modifications
Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données si notre offre ou la situation juridique change. La version publiée sur cette page fait foi.