Dichiarazione sulla protezione dei dati

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati illustra quali dati personali trattiamo in relazione al sito web homesnap.ch e quando Lei ci contatta. Si fonda sulla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, per quanto applicabile, sul regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (RGPD).

1. Titolare del trattamento

Scalywave Consulting GmbH
Sinserstrasse 67
6330 Cham ZG, Svizzera

Richieste in materia di protezione dei dati: info@homesnap.ch

2. Dati che trattiamo

2.1 Visita del sito web

Dati: indirizzo IP, data e ora, indirizzo richiamato, pagina di provenienza (referrer), browser e sistema operativo, codice di stato e volume di dati della risposta.
Durata di conservazione: i file di log vengono cancellati dopo 14 giorni, salvo che siano necessari più a lungo per chiarire un concreto incidente di sicurezza.

I dati di accesso inseriti nella pagina di accesso di HomeSnap Studio non vengono né memorizzati né analizzati. Viene registrato soltanto il richiamo della pagina nel log degli accessi; si applica la stessa durata di conservazione.

2.2 Statistiche delle visite

Dati: pagina visitata, pagina di provenienza (senza parametri), identificativo del browser e l’indirizzo IP troncato. Viene inoltre conteggiato l’invio riuscito del modulo di contatto, senza il suo contenuto.
Funzionamento: il nostro server trasmette i dati a un servizio di analisi; il Suo browser non carica alcuno script a tale scopo. Il servizio non memorizza indirizzi IP e li utilizza soltanto per conteggiare le visite di una giornata e per dedurre la posizione approssimativa; vengono memorizzate soltanto statistiche che non contengono dati personali.
Durata di conservazione: il servizio di analisi non memorizza l’indirizzo IP né l’identificativo del browser; vengono memorizzate soltanto informazioni che non contengono dati personali (pagina, pagina di provenienza, Paese, tipo di browser e di dispositivo).
Opposizione: se il Suo browser invia il segnale «Global Privacy Control» o «Do Not Track», per le Sue visite alle pagine non viene trasmesso alcun dato.

2.3 Contatto

Dati: se utilizza il modulo di contatto, nome, azienda, indirizzo e-mail e, facoltativamente, numero di telefono, numero di oggetti e messaggio; se ci contatta per e-mail o per telefono, le informazioni che ci comunica. Per proteggerci da abusi, all’invio del modulo il Suo indirizzo IP viene conservato nella memoria di lavoro per al massimo un’ora e, oltre a ciò, registrato soltanto nel log degli accessi di cui alla cifra 2.1.
Dati obbligatori: i campi contrassegnati con * ci servono per rispondere alla Sua richiesta; senza di essi non possiamo accettare la richiesta.
Durata di conservazione: fino all’evasione della richiesta, sempre che non vi si oppongano obblighi di conservazione, al massimo 12 mesi; se nasce un rapporto commerciale, valgono i termini previsti per tale rapporto.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo dati personali per le seguenti finalità:

• messa a disposizione del sito web;
• funzionamento sicuro e stabile, difesa da abusi e attacchi, analisi degli errori;
• elaborazione di statistiche aggregate delle visite;
• risposta alla Sua richiesta.

Trattiamo i dati soltanto nella misura necessaria per tali finalità. Non utilizziamo i Suoi dati a fini pubblicitari, non creiamo profili pubblicitari e non vendiamo dati.

Se è applicabile il RGPD, ci fondiamo su misure precontrattuali, qualora la Sua richiesta riguardi un possibile contratto (art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD), e sui nostri interessi legittimi a un sito web sicuro e funzionante, a rispondere alle richieste e a migliorare il nostro sito web (lett. f).

4. Comunicazione a terzi

Comunichiamo dati personali soltanto nei seguenti casi:

• al nostro fornitore di hosting, che gestisce il server per nostro conto;
• al nostro servizio di invio di e-mail, che ci recapita la Sua richiesta inviata tramite il modulo di contatto;
• al nostro servizio di analisi (cifra 2.2);
• ad autorità, se vi siamo tenuti per legge o in virtù di un ordine delle autorità o del giudice.

I fornitori di servizi trattano i dati soltanto per nostro conto e secondo le nostre istruzioni e sono contrattualmente vincolati alla protezione dei dati (trattamento da parte di responsabili del trattamento).

5. Comunicazione all’estero

In tale ambito i dati personali possono essere comunicati nei seguenti Stati: Germania, Estonia, Slovenia, Finlandia e Stati Uniti. Secondo l’allegato 1 dell’ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa), gli Stati dell’UE garantiscono una protezione adeguata dei dati. Per gli Stati Uniti fondiamo la comunicazione sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea riconosciute dall’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), inclusi gli adeguamenti necessari per la Svizzera (art. 16 cpv. 2 lett. d LPD). Può richiederci una copia.

6. Cookie

Il sito web non utilizza cookie né tecnologie analoghe sul Suo dispositivo.

7. I Suoi diritti

Nel quadro del diritto applicabile in materia di protezione dei dati, Lei ha in particolare diritto:

• all’informazione sui dati trattati che La concernono (art. 25 LPD);
• alla rettifica dei dati inesatti (art. 32 LPD);
• alla cancellazione dei Suoi dati e all’opposizione al trattamento;
• alla consegna o alla trasmissione dei Suoi dati in un formato elettronico usuale (art. 28 LPD).

A tal fine si rivolga a info@homesnap.ch. Rispondiamo entro 30 giorni e possiamo chiederLe una prova per verificare la Sua identità. L’esercizio dei Suoi diritti è gratuito.

Ha inoltre il diritto di presentare reclamo all’autorità di vigilanza competente. In Svizzera si tratta dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berna, www.edoeb.admin.ch. Le persone nell’UE possono rivolgersi all’autorità di vigilanza del loro Stato di residenza.

Non adottiamo decisioni individuali automatizzate e non effettuiamo profilazione.

8. Modifiche

Possiamo modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati se cambiano la nostra offerta o la situazione giuridica. Fa stato la versione di volta in volta pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026